本日は、メールが届かないとご連絡頂いたお客様へのご案内です。
これまで、携帯電話のアドレスでお申し込み頂いたお客様への
返信メールが届きにくいことが何度かありました。
受信文字数制限や、PCメールブロック等に起因することが多数でしたが
最近は受信可能文字数が増えたのか、ほぼ滞りなくお送りできています。
ただ、現在でも、特に「ezweb」ドメインの携帯電話におきましては
何度送っても届いていない旨のご連絡を頂くことが多く、
文字数を少なめに編集しても到着しないことがあるようです。
私共では、製品の性格上、ご注文やお見積もりに関しましては
仕様確認や注意事項等を含めて文字数の多いメールを
お送りさせて頂いており、これを大幅に短くすることはできません。
必ずしも文字数制限が原因であるとは言えませんが、
お申し込み時の自動返信メールが届いている場合には、
それに起因することが充分考えられます（自動返信メールは短文です）。
携帯アドレスでお申し込みで、４～５日経過しても私共からのメールを
お受け取り頂いていないお客様には、大変お手数ではございますが
PCメールのアドレスでの再送信をお願い致します。
自動返信メールが到着している場合は、それにご返信頂く形で
PCアドレスをお知らせ頂ければ結構です。
（一からフォームをご入力頂かなくても大丈夫です）
また、PCアドレスからのメールを受信拒否する設定をされていたことが
原因だったことも多々あります。
（この場合は、自動返信メールも届きません）
お心当たりのあるお客様におかれましては、大変ご面倒をおかけしますが
今一度受信設定のご確認をお願い致します。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。